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Nossas Politicas

 

Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossas políticas, termos e condições de venda.

Ao adquirir seus ingressos pelo site i9 Tickets você estará concordando expressamente com todas as normas, políticas, regras e condições de utilização do site.

1. Os ingressos comprados através da i9TICKETS poderão ser acrescidos do valor correspondente a taxa de administração por ingresso. Não será permitido a troca de qualquer especificação da sua compra após a aprovação.

2. O comprador deve conferir todos os dados (evento, local, horário e quantidade) antes de efetivar a compra

3. Não será aceito troca ou devolução de ingressos.

4. Solicitações de estorno/cancelamento em razão do exercício do direito de arrependimento deverão ser efetuadas em até 7 dias contados da data de compra do ingresso, desde que seja realizada com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas antes da realização do evento.

    1. O pedido de cancelamento deverá ser feito exclusivamente pelo Formulário.
    2. Para o pedido de cancelamento das compras em cartão de crédito o estorno será realizado direto pela operadora do cartão abatendo o valor na fatura subsequente. O prazo pode variar de acordo com a data de fechamento da sua fatura e as normas e políticas da sua operadora de crédito.

5. Após a conclusão da compra, caso seja identificada qualquer divergência de dados junto a administradora de cartão de crédito utilizada para pagamento, o pedido poderá ser cancelado.

6. Para maior segurança, as compras online só se realizarão e serão entregues ao titular do cartão de crédito utilizado, lembrando que o nome deve ser o mesmo cadastrado no pedido. Deve-se portar o cartão de crédito original, RG e senha individualizada de sua compra, que é recebida após a confirmação do pedido.

7. A confirmação do pedido estará submetida à autorização do cartão do cartão de crédito e à disponibilidade de ingressos em nosso sistema.

8. A aquisição de meia-entrada ou outros descontos estará de acordo com as regras do promotor ou do local do evento.

9. Para eventos com poltronas numeradas, o ingresso fica válido somente para ocupação das poltronas escolhidas no momento da compra.

10. A compra de meia-entrada e/ou outros descontos estará sujeita a regras do produtor de cada evento.

    1. Estudantes: Será solicitada a apresentação da carteira expedida por estabelecimento de ensino ou pela respectiva associação e ou agremiação.
    2. Crianças de 02 a 12 anos podem adquirir seus ingressos como meia sem precisar apresentar comprovação de estudante, basta apresentar o RG ou documento com a data de nascimento. 
    3. Idosos: Pessoas com mais de 60 anos podem adquirir seus ingressos com desconto de 50% de acordo com o Estatuto do Idoso (Lei nº10.741/2003, cap V, art 23).
    4. Professores: O benefício está disponível apenas para algumas cidades, consulte a legislação do estado e cidade onde será realizado o evento para verificar a liberação do benefício.
    5. Deficientes e acompanhantes: Deficientes farão jus ao benefício da meia entrada, e quando necessário, seus acompanhantes, conforme a Lei 12.933/2013.
    6. Jovens de 15 a 29 anos carentes: Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda, inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e cuja renda familiar mensal seja de até 02 salários mínimos podem adquirir os ingressos com 50% de desconto, conforme Lei 12.933/2013.
    7. O comprador se responsabiliza pela apresentação dos documentos necessários para utilização dos ingressos adquiridos com valor promocional.
    8. Caso não seja apresentado o documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva o direito de solicitar o pagamento da diferença do valor do ingresso referente ao preço de inteira.

11. Pré-vendas e descontos especiais podem ter a quantidade de ingressos limitada por CPF a depender das orientações de cada Organização e Produtora do evento.

12. Os organizadores dos eventos utilizam a nossa plataforma para ofertar seus eventos ao público. Dessa forma, a "i9 tickets" não é responsável, em nenhum nível, pela produção, organização, política de vendas, precificação, meia-entrada, atrações, alterações de datas e local de realização do evento e demais questões definidas, única e exclusivamente, pelo organizador do evento.

13. A "i9 Tickets" não tem qualquer ingerência sobre os demais serviços relativos ao evento, como segurança, alimentação, apresentação artística e outros, os quais são de responsabilidade dos realizadores do evento.

14. O Produtor do evento é o único responsável pela realização do evento, bem como por seu adiamento, cancelamento e toda e qualquer divulgação relativa a esses fatos. No caso de cancelamento e/ou adiamento do evento, o produtor é o único responsável pela devolução/restituição dos valores de face do ingresso. No entanto, a "i9 Tickets" poderá prestar os serviços de devolução, mediante orientação do Produtor, no mesmo local em que o ingresso foi adquirido.

15. Os produtores do evento poderão ser filmar, gravar e fotografar o evento para posterior publicação em televisão, cinema, rádio, Internet e publicidade em geral. Assim, ao participar como expectador do evento, você concorda e autoriza a utilização gratuita de sua imagem, seu nome e sua voz, nos termos ora mencionados, sem limite de vezes e tempo, sem que isso caracterize uso indevido da imagem ou qualquer outro direito, e sem que dessa utilização ocorra qualquer ônus e/ou indenização. Seu comparecimento ao evento implica aceitação incondicional dos termos acima.

16. Compras suspeitas ou com evidências de fraude de qualquer natureza no processo de compra serão canceladas e reembolsadas.

17. O não comparecimento ao evento invalidará o ingresso e não permitirá reembolso.

18. Apenas uma unidade do e-ticket impresso dará direito à entrada no evento. Todas as outras cópias do eticket serão recusadas.